Politique de confidentialité

1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont La Träverse Export International inc., exploitant le site www.latraverseexport.com, collecte, utilise, conserve et protège les renseignements personnels des visiteurs, partenaires et utilisateurs du site.
La Träverse Export International inc. accorde une importance particulière au respect de la vie privée et s’engage à traiter les renseignements personnels de façon responsable, transparente et sécurisée, conformément aux lois applicables, notamment :

• la Loi 25 (Québec),

• le Règlement général sur la protection des données (RGPD – Union européenne),

• ainsi que les bonnes pratiques internationales en matière de protection des données.

2. Responsable de la protection des renseignements personnels
La Träverse export international inc.
Gore, Laurentides, Québec, Canada
📧 Courriel : info@latraverseexport.com
La direction de l’entreprise agit à titre de responsable de la protection des renseignements personnels.

3. Renseignements personnels collectés
Nous pouvons collecter les renseignements personnels suivants, uniquement lorsque vous les fournissez volontairement :

• Nom et prénom

• Adresse courriel

• Numéro de téléphone

• Nom de l’entreprise ou de l’organisation

• Pays ou région

• Contenu des messages transmis via le formulaire de contact ou par courriel

Aucun renseignement personnel sensible n’est volontairement collecté.

4. Finalités de la collecte
Les renseignements personnels sont collectés uniquement pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact

• Établir des communications professionnelles avec des artisans, partenaires ou importateurs

• Analyser les demandes liées à des projets d’exportation

• Assurer le suivi des échanges commerciaux

• Améliorer l’expérience utilisateur et le contenu du site

Les renseignements personnels ne sont jamais vendus, loués ou échangés à des tiers.

5. Témoins de connexion (cookies)
Le site www.latraverseexport.com peut utiliser des témoins de connexion (cookies) à des fins :

• de fonctionnement technique du site,

• de mesure d’audience et de performance (ex. statistiques anonymisées),

• d’amélioration de l’expérience utilisateur.

Vous pouvez refuser ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

6. Outils et services tiers
Le site peut utiliser des services tiers, notamment :

• des outils d’analyse de trafic (ex. Google Analytics ou équivalent),

• des services d’hébergement web (Wix),

• des services de messagerie électronique.

Ces services peuvent traiter certaines données techniques (adresse IP, type de navigateur), conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
La Träverse s’assure de collaborer avec des fournisseurs respectant des standards élevés de protection des données.

7. Conservation des données
Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles ils ont été collectés, sauf obligation légale contraire.
Une fois cette période écoulée, les données sont supprimées ou anonymisées.

8. Sécurité des renseignements
La Träverse Export International inc. met en place des mesures de sécurité raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre :

• l’accès non autorisé,

• la divulgation,

• la perte,

• l’utilisation abusive.

Malgré ces mesures, aucun système n’est totalement sécurisé. L’utilisateur reconnaît qu’il existe toujours un risque résiduel lors de la transmission de données via Internet.

9. Droits des utilisateurs
Conformément aux lois applicables, vous disposez notamment des droits suivants :

• droit d’accès à vos renseignements personnels,

• droit de rectification,

• droit de retrait du consentement,

• droit à la suppression des données, lorsque applicable.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 info@latraverseexport.com

10. Données collectées à l’international
Étant donné la nature internationale des activités de La Träverse Export International inc., certaines communications ou données peuvent transiter ou être traitées à l’extérieur du Québec, notamment en Europe ou au Maroc.
Dans tous les cas, La Träverse Export International inc. s’assure que des mesures appropriées sont en place pour protéger les renseignements personnels conformément aux lois applicables.

11. Modifications de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter :

• des changements légaux,

• des évolutions technologiques,

• ou des ajustements dans les pratiques de l’entreprise.

La version la plus récente est toujours accessible sur le site web.

12. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement des renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec nous à :
📧 info@latraverseexport.com